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亲爱的顾客您好！
由于鲜果运输及保鲜时效的不易性，如您有产品质量问题请及时联系客服；
您收到的猕猴桃可能会较硬，可将苹果或香蕉与猕猴桃一起装在纸袋子里催熟，两三天就能使猕猴桃变软了。
客服微信：yg8508088
【理赔时效】24小时
【赔付标准】
1.坏果按枚赔付。
2.申请售后必须有外包装图片，24小时内发给客服为您处理。
3.损坏的果子跟面单放在一起拍照。
4.生鲜水果因为客户原因无法收取或者拒收一律不予赔付，请您谅解。
【申请依据】坏品同快递单号一起拍照提供。
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