关于生鲜产品售后的温馨提示~

1、因生鲜产品的特殊性，退货即报废。快递发出后拒绝任何形式拒签哈~收到货后麻烦亲当场验货并第一时间放入冷冻。

2、产品有质量问题，请在签收24小时内拍照，并跟客服反馈。超时无法判定状态。

3、 请亲下单前仔细检查收件信息。留错地址、电话，导致货物不能正常送达，无法做售后处理。

4、冷冻食品发货后，不可更改地址，也不能退货，下单前，一定一定一定要留对信息。

5、这款产品由顺丰配送（广东省内中通冷链配送）。使用的是泡沫箱+保温袋+干冰包装。一般情况下，正常3天收货不会出现变质问题。收到时可能会出现干冰降温挥发完了，产品软化、解冻迹象，也属于正常现象，介意勿拍哦! 有产品品质问题出现，也不要担心，我们也会帮您解决的~

再次感谢您的理解。